Санаторий Плаза СПА Кисловодск

Часто задаваемые вопросы

Какие документы нужны для заселения в санаторий Плаза в Кисловодске?

Список обязательных документов:

Какие меры применяются при выявлении признаков COVID-19 у прибывшего Гостя?

При заселении всем Гостям проводится термометрия бесконтактным методом и далее ежедневно не менее 1 раза в день. В случае выявления у Гостя повышенной температуры тела – Гость будет госпитализирован в стационар инфекционного профиля.

Что если Гость перенес COVID-19 перед поездкой в санаторий Плаза в Кисловодск?

Гостей, перенесших инфекцию, мы готовы принять через 14 дней после окончательного, двукратного подтверждения выздоровления. Это определяется отсутствием симптомов и признаков инфекции и элиминацией SARS-Co-V-2 из респираторных мазков, а так же необходимо предоставить справку (заключение) об отрицательном результате лабораторных исследований на COVID-19, проведенных методом амплификации нуклеиновых кислот (ПЦР/ респираторный мазок), полученную не позднее чем за 5 суток до даты отъезда (время в пути не учитывается).

Какие мероприятия проводятся по недопущению распространения COVID-19?

Санаторий Плаза проводит все мероприятия, предусмотренные рекомендациями по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID-19. В тоже время мероприятия по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции предусматривают соблюдение Гостями правил личной гигиены с частым мытьем рук с мылом и обработку их кожными антисептиками. Для защиты органов дыхания обязательно используются маски или респираторы. В случае использования маски, необходимо менять ее не реже, чем один раз в 3 часа. Рекомендуется частое проветривание помещений/номеров.

Где Гость санатория может приобрести средства индивидуальной защиты?

Возможность приобретения Гостями средств индивидуальной защиты (масок, перчаток, антисептиков) обеспечена на территории Spa-отеля в аптечном пункте.

Как избежать большого скопления Гостей в санатории на процедурах и в залах питания?

На ресепшен, в медблоке, обеденном зале и других помещениях на территории санатория рекомендовано соблюдение социальной дистанции не менее 2 метров, для чего на пол нанесена сигнальная разметка. Возможны индивидуальные или семейные посещения медицинских процедур и услуг: взрослый и детский бассейн, зал ЛФК и тренажерный зал, детский клуб и пр. Медицинские услуги оказываются по предварительной записи, организованной в медицинском корпусе. Исключены групповые посещения процедур. Медицинские процедуры осуществляются по времени, запланированному в графике процедур. Занятия в бассейне, залах ЛФК проводятся с учетом принципа социального дистанцирования для групп не более 5-10 человек.

Можно ли Гостям покидать территорию санатория Плаза?

Рекомендуем покидать территорию санатория только при условии обеспечения себя одноразовыми масками или респиратором, перчатками (смена которых должна быть не реже чем 1 раз в 2 часа), кожными антисептиками и соблюдения социальной дистанции. Гостям не рекомендовано за пределами санатория посещать рестораны, развлекательные мероприятия и другие места массового пребывания людей. В пределах «Плазы» также необходимо соблюдать принцип дистанцирования. На открытых спортивных площадках разрешены спортивные игры при принципе соблюдения социального дистанцирования. Ограничивается посещение Гостей гражданами, проживающих за пределами «Плазы».

Что делать, если Вы вдруг почувствовали себя плохо, находясь на отдыхе в санатории Плаза?

При ухудшении состояния здоровья необходимо без замедления обратиться за медицинской помощью в кабинет круглосуточной неотложной помощи.